Nội thất Scotiabank North
Để đáp ứng sự tăng trưởng trong những năm qua và nhu cầu ngày càng tăng của lực lượng lao động, Scotiabank — một trong những tổ chức tài chính lớn nhất Canada — đã tìm cách tạo ra một môi trường mới cho nhân viên của mình “đánh giá cao và thúc đẩy sự đa dạng để đổi mới, động viên và xây dựng một môi trường hoạt động- văn hóa định hướng.” Một môi trường mới sẽ là biểu hiện trưởng thành của thương hiệu Scotiabank và thiết lập cho họ một chiến lược nơi làm việc toàn cầu. Kết quả là Scotiabank North, một phần mở rộng mới của khuôn viên trung tâm thành phố Toronto của ngân hàng tọa lạc tại Bay Adelaide North.
Hôn ước
Thiết kế những không gian hoàn toàn mới cho hệ sinh thái Scotiabank là một quá trình hợp tác được thực hiện chủ yếu trong thời kỳ đại dịch Covid-19. Ngay từ khi bắt đầu dự án, các hướng dẫn thiết kế công bằng và dân chủ bao gồm sự hòa nhập, khả năng tiếp cận, sức khỏe và thể trạng tốt đã được nhấn mạnh. Tất cả 14 tầng đều thể hiện sự phát triển được chế tạo tỉ mỉ và chu đáo với ý kiến đóng góp từ đội ngũ thiết kế, nhân viên và đội ngũ tư vấn của Scotiabank.
Thông qua các hội thảo mở rộng về sự tham gia của người dùng nhằm tìm hiểu văn hóa của Scotiabank và các yếu tố thiết kế giúp nâng cao cách làm việc của họ, nhân viên có thể tích cực tham gia vào việc định hình các đặc điểm, cách thể hiện hình ảnh và chức năng của văn phòng. Tinh thần hòa nhập của dự án này được thể hiện rõ qua sản phẩm hoàn thiện: một nơi làm việc ấm áp và thân thiện phù hợp với nhu cầu của nhân viên, nuôi dưỡng họ ý thức làm chủ.
Tạo không gian thứ ba
Làm việc với khái niệm “tiếp đón nhân viên của bạn”, nhóm dự án đã tích hợp liền mạch các không gian thứ ba trên một số tầng trong tòa nhà và hình dung ra các không gian cũng như tiện nghi độc đáo dành cho Scotiabank North. Giống như tầng lửng ở tầng hai, được tưởng tượng như một điểm dừng thuận tiện cho các gói hàng và giao hàng của nhân viên; phòng suy tư và chăm sóc cá nhân ở tầng ba; sân hiên đầy đủ tiện nghi và phòng trưng bày nghệ thuật trên tầng 10 và 11.
Trên các tầng có nhiều người thuê, nhóm đã thiết kế các phòng chờ nhỏ ở lối vào – “mái hiên phía trước” – để cung cấp cho nhân viên và khách hàng khi đến các tầng này một không gian chung và cảm giác về vị trí trong tổng thể lớn hơn.
Các không gian kết nối và giao lưu xã hội ở Scotiabank North được chú trọng nhiều như các khu vực làm việc và để tối đa hóa khả năng tiếp cận ánh sáng tự nhiên cho tất cả nhân viên, có nhiều không gian nội thất mở hơn so với các văn phòng ở ngoại vi. Tầng thứ ba, được đặt tên phù hợp là “North Commons”, có một quán cà phê mua mang đi (“North Bean”) và các phòng khách, phòng họp và khu vực ăn uống rộng rãi hướng ra cửa sổ có tầm nhìn bao quát, bao gồm cả khu vực rộng lớn của thành phố. yêu thích Vườn Mây. Với nhiều lựa chọn chỗ ngồi — từ những chiếc ghế dài bọc vải Bespoke Stripe của Paul Smith cho Maharam, những chiếc ghế dài cá nhân và bàn cà phê của Bolia cho đến những chiếc bàn chung của nhà thiết kế nội thất địa phương Mary Ratcliffe Studio — tầng ba là một trung tâm linh hoạt cho các cuộc họp nhóm, thị trấn. hội trường, cuộc tụ họp và sự kiện văn phòng hoặc để gặp gỡ các đồng nghiệp đến thăm từ các địa điểm khác của Scotiabank.
Lấy nhân viên làm trung tâm, lấy khách hàng làm trung tâm
Nâng cao trải nghiệm của nhân viên là điều quan trọng trong thiết kế của Scotiabank North, đồng thời tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng của ngân hàng. Việc thiết lập tính liên tục về tính trọng yếu và kinh nghiệm trong toàn bộ hệ thống là tương đương và củng cố mục tiêu của dự án là triển khai thiết kế một cách dân chủ trên tất cả các ngành nghề kinh doanh, đồng thời sửa đổi một cách tinh tế một số yếu tố để tạo ra sự khác biệt giữa các ngành nghề. North Commons, phòng họp, phòng ăn riêng, phòng chờ trên tầng điều hành và thậm chí cả khu vực lễ tân đều được tạo ra để trở thành không gian phục vụ nhu cầu hiếu khách cho cả nhân viên và khách hàng.
Ví dụ: một khách hàng đến thăm giám đốc điều hành của Scotiabank North sẽ đến tầng 10 và ngồi trong một phòng khách nhỏ cạnh bàn tiếp tân trong khi chờ chủ nhà hoặc nhân viên hỗ trợ điều hành. Trước cuộc gặp gỡ, khách hàng sẽ có cơ hội chiêm ngưỡng tác phẩm nghệ thuật được trưng bày dọc hành lang nghệ thuật. Tùy thuộc vào tính chất của cuộc họp, khách hàng có thể được đưa đến phòng ăn riêng để ăn trưa hoặc ăn tối, đến phòng họp ở tầng khác, phòng họp hoặc thậm chí lên sân thượng.
Làm việc dựa trên hoạt động
Trọng tâm của văn hóa Scotiabank là làm việc dựa trên hoạt động (ABW) — một chiến lược tại nơi làm việc nơi nhân viên có quyền tự do lựa chọn địa điểm và cách họ làm việc dựa trên tính chất nhiệm vụ của họ. Do đó, tính linh hoạt là một phần không thể thiếu trong thiết kế của Scotiabank North, với sơ đồ mặt bằng, đồ nội thất và công nghệ được chọn để phù hợp với phong cách làm việc đa dạng và các yêu cầu theo chương trình của các ngành nghề kinh doanh khác nhau của ngân hàng, từ sàn giao dịch và ngân hàng doanh nghiệp đến quản lý tài sản và quỹ nhóm. .
Để cân bằng cường độ hoạt động ngân hàng, đầu tư và giao dịch hàng ngày của Scotiabank với những không gian thanh bình hơn nhằm khuyến khích làm việc nhóm và tương tác cũng như hỗ trợ công việc “trực tiếp”, nhóm đã thiết kế nhiều không gian làm việc phù hợp cho các nhiệm vụ khác nhau. Có studio làm việc, phòng họp, bàn làm việc của khách sạn, văn phòng riêng và khu vực yên tĩnh khắp tòa nhà.
Thiết kế nơi làm việc theo định hướng khách sạn
Sau đại dịch Covid-19, những ý tưởng về diện mạo và cảm nhận của nơi làm việc bắt đầu thay đổi. Để gắn kết tốt hơn với nhân viên của Scotiabank, thu hút nhân tài mới đến văn phòng và tiếp đón khách hàng tại chỗ, nhóm đã lấy cảm hứng từ lòng hiếu khách khi thiết kế Scotiabank North. Họ đã tạo ra những không gian tích hợp nghệ thuật một cách có ý nghĩa, sử dụng vật liệu chất lượng cao và ưu tiên thiết kế lấy con người làm trung tâm.
Ngoài North Bean, các tầng chọn lọc tại Scotiabank North được kết nối thông qua các điểm cà phê và quán rượu. Từ tầng 6 đến tầng 9 có các quán ăn nhỏ, mỗi quán có cách bố trí và màu sắc khác nhau, được nối với nhau bằng cầu thang. Di chuyển lên các tầng này, nhân viên được chào đón bởi không gian chung được trang bị ghế đẩu và ghế dài ở quầy bar Coalesse cũng như bàn và ghế bành Bolia mang màu sắc đặc trưng của công ty Scotiabank, tạo cho mỗi tầng một cảm giác nhận dạng riêng. Điều này thúc đẩy sự tương tác giữa các nhân viên, cho phép trao đổi tự phát và mang lại cho nhân viên một không gian đẹp để nghỉ ngơi.
Xuyên suốt tòa nhà, cũng như trong các quán rượu, màu sắc của công ty ngân hàng được sử dụng một cách tinh tế nhưng có chủ ý và cao cấp – từ các thiết bị chiếu sáng của Lambert & Fils đến chỗ ngồi màu xanh lam của XX – và một số khía cạnh trong thiết kế của tòa nhà – đồ gỗ được hoàn thiện bằng vết gỗ óc chó tùy chỉnh ; gạch terrazzo đặt làm riêng; bàn họp và nội thất cao cấp được tạo ra với sự cộng tác của Neinkamper; và thảm khu vực của Urban Fabrics – được KPMB tùy chỉnh chỉ dành cho Scotiabank North.
Các yếu tố thiết kế cũng lặp lại theo những cách độc đáo trên nhiều tầng. Tại các phòng chờ điều hành, những cánh cửa kính lớn, có rãnh mở ra để chào đón khách hàng vào những phòng chờ thân mật nối liền với không gian ăn uống riêng tư. Khi ở trong studio làm việc, vách ngăn bàn kính có rãnh ngăn cách các bàn với nhau và mang lại sự riêng tư cho nhân viên. Tương tự như vậy, bàn tiếp tân ở một số tầng trệt và bàn ăn trong phòng ăn riêng trên tầng 10 đều được làm bằng đá cẩm thạch Nero Marquina.
Trên các tầng điều hành, khu vực tiếp tân khách hàng được kết nối thông qua cầu thang lát đá cẩm thạch dẫn đến các phòng ăn riêng có bàn ăn bằng đồng và đá cẩm thạch tùy chỉnh của Neinkamper; một phòng họp với chiếc bàn gỗ sồi trắng đặt làm riêng cũng của Svend, được bao quanh bởi những chiếc ghế điều hành đẹp mắt của Andreu World; và một chiếc bàn cổ từ phòng họp ban đầu của Scotiabank; phòng chờ với ghế bọc gỗ óc chó của Nucraft và ghế xoay bọc da của XX. Trên tầng 10 có sân hiên riêng ngoài trời nhìn ra thành phố. Giống như các quán ăn thông nhau từ tầng 6 đến tầng 9, tầng 11 và 12 được kết nối với nhau bằng cầu thang ở các sảnh tương ứng.
Tích hợp nghệ thuật
Là người hỗ trợ tận tình cho cộng đồng nghệ thuật ở Canada, Scotiabank có kho lưu trữ phong phú và bộ sưu tập nghệ thuật Canada đầy ấn tượng phản ánh cam kết của họ trong việc nuôi dưỡng sức mạnh sáng tạo và tôn vinh lịch sử. Làm việc với người phụ trách nội bộ của mình, nhóm đã phát triển một chiến lược trưng bày các tác phẩm nghệ thuật chọn lọc kể câu chuyện về Scotiabank.
Các không gian mở, liên kết và minh bạch của Scotiabank North được trang trí bằng nghệ thuật. Xung quanh tòa nhà – tại các hành lang, khu vực lễ tân, văn phòng, phòng họp, quán rượu, phòng chờ và phòng trưng bày nghệ thuật, hành lang nghệ thuật rộng 10ft nằm trên tầng 10 – bạn sẽ tìm thấy sự kết hợp của các tác phẩm nghệ thuật. Có đồ họa sinh học giới thiệu các công viên và cây cối từ những nơi trên khắp châu Mỹ, nơi có các văn phòng khác của Scotiabank, có những bức tranh tường trên tường, có tác phẩm mỹ thuật từ kho lưu trữ của ngân hàng và có tác phẩm nghệ thuật do các nghệ sĩ Canada mới nổi tạo ra.
Ngoài tính thẩm mỹ, Scotiabank North thể hiện cách tiếp cận toàn diện đối với thiết kế nơi làm việc hiện đại và đặt ra các tiêu chuẩn thiết kế mới cho Scotiabank, thiết lập mô hình có thể mở rộng cho các văn phòng tương lai và ảnh hưởng đến chiến lược nơi làm việc toàn cầu của mình.